ISO 10004 2012 کتابخانه الکترونیکی دیتا ساینس شناسه: ISO 10004 2012 عنوان: Quality management -- Customer satisfaction -- Guidelines for monitoring and measuring (بیشتر…)
ISO 10002 2014 کتابخانه الکترونیکی دیتا ساینس شناسه: ISO 10002 2014 عنوان: Quality management -- Customer satisfaction -- Guidelines for complaints handling in organizations (بیشتر…)
CAN-CSA-ISO 10002-15 کتابخانه الکترونیکی دیتا ساینس شناسه: CAN/CSA-ISO 10002:15 عنوان: Quality management - Customer satisfaction - Guidelines for complaints handling in organizations (بیشتر…)
ISO/TS 9002:2016 کتابخانه الکترونیکی دیتا ساینس شناسه: ISO/TS 9002:2016 عنوان: Quality management systems -- Guidelines for the application of ISO 9001:2015 (بیشتر…)